Como obter ajuda no Windows 11 / 10 em menos de 3 minutos!

How To Get Help in Windows 11 10

Se você estiver com problemas para obter ajuda em computadores com Windows 11 / 10, há várias maneiras de obter ajuda.

Primeiro, você pode conferir a extensa documentação de ajuda da Microsoft. Isso pode ser encontrado online em https://support.microsoft.com/en-us/help/windows/10-support.

Se preferir falar com alguém diretamente, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da Microsoft. Eles podem ser contatados pelo telefone 1-800-936-5700.

Há também várias opções de suporte de terceiros disponíveis. Isso inclui serviços de suporte pagos, como o Geek Squad, além de opções gratuitas, como os fóruns da Microsoft Community.

Hoje, vou compartilhar com você opções e recursos gratuitos sobre como obter ajuda no Windows 10 / 11 sem gastar um centavo.

Os pacotes de bônus disponíveis para você neste post são.

  • Você aprenderá a fazer capturas de tela em um laptop

Diferentes maneiras de como obter ajuda no Windows 11 / 10

como obter ajuda no Windows 11/10
como obter ajuda no Windows

Abaixo está nossa lista principal de opções de ajuda disponíveis para você no Windows 11/10.

  1. Use o aplicativo Get Help para Windows 11/10 Support
  2. Use a caixa de pesquisa localizada na barra de tarefas
  3. Use os solucionadores de problemas internos do Windows
  4. Ativar dicas por meio das configurações do Windows
  5. Selecione o botão Ajuda
  6. Use a tecla F1
  7. Abra arquivos de ajuda no Windows 10/11
  8. Utilize o site de suporte da Microsoft
  9. Solicitar suporte por e-mail ou bate-papo
  10. Entre em contato com o suporte ao cliente da Microsoft por telefone ou chat ao vivo
  11. Obtenha ajuda por meio das Microsoft Stores
  12. Use a barra de pesquisa do Windows aprimorada pelo Google
  13. Usando atalhos de teclado
  14. Procure a solução online
  15. Bonus

Use o aplicativo Get Help para Windows 11/10 Support

como obter ajuda no Windows 11/10
como obter ajuda no Windows 10

Se você estiver tendo problemas com seu computador, o aplicativo Get Help no Windows 10 pode fornecer suporte e conectá-lo a especialistas. Obter ajuda é um aplicativo gratuito que é instalado por padrão em todos os PCs com Windows 10. Ele pode ajudá-lo a encontrar respostas para perguntas comuns sobre o Windows 10, obter suporte de outros usuários do Windows 10 e até mesmo conectá-lo ao suporte da Microsoft.

Para começar, abra o aplicativo Obter ajuda clicando no botão Iniciar e selecionando Obter ajuda na lista de aplicativos ou você pode usar a caixa de pesquisa na barra de tarefas e procurar por “Obter ajuda”.

Se você não tiver certeza do que há de errado com seu computador, o aplicativo Obter ajuda pode ajudá-lo a solucionar problemas comuns. Por exemplo, se o seu PC estiver com problemas de inicialização, o aplicativo Obter ajuda pode ajudá-lo a solucionar e corrigir problemas de inicialização.

Além disso, se você tiver um problema com um aplicativo específico, o aplicativo Obter ajuda pode ajudá-lo a solucionar e corrigir problemas do aplicativo. Por exemplo, se você estiver tendo problemas com o navegador Microsoft Edge, o aplicativo Obter Ajuda pode ajudá-lo com dicas que ajudarão a resolver o problema.

Use a caixa de pesquisa do Windows localizada na barra de tarefas

A caixa de pesquisa do Windows é uma ótima maneira de encontrar rapidamente arquivos e programas em seu computador. Basta digitar um termo de pesquisa e o Windows pesquisará todo o seu computador em busca de arquivos e programas correspondentes.

Você também pode usar a caixa de pesquisa para iniciar programas. Basta digitar o nome do programa que você deseja iniciar e o Windows irá pesquisá-lo em seu computador. Depois de encontrar o programa, ele o iniciará para você.

Observe que a caixa de pesquisa pode exibir artigos encontrados na Internet relacionados à sua consulta de pesquisa.

Use os solucionadores de problemas internos do Windows

Se o seu computador estiver com problemas, o Windows 11/10 possui uma ferramenta útil chamada Solucionador de problemas que pode ajudá-lo a encontrar a origem do problema e corrigi-lo. Essa ferramenta integrada pode corrigir problemas comuns com seu computador, como reprodução de áudio, problemas de impressora e problemas de rede.

Para iniciar o Solucionador de problemas, vá para o menu Iniciar e procure por “solucionar problemas”. Ou você pode encontrá-lo em Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas

Use The Windows Tips App (My Favorite Tool)

Se você está procurando algumas dicas sobre como usar o Windows 11/10, confira o aplicativo Dicas do Windows 11/10. Este aplicativo fornece aos usuários uma variedade de dicas e truques sobre como aproveitar ao máximo o Windows 11/10.

Algumas das dicas incluídas no aplicativo são como usar o novo menu Iniciar, como gerenciar suas notificações, como trabalhar com áreas de trabalho virtuais, manter seus dados seguros, melhorar seu PC, atalhos de teclado do Windows e muito mais. Você pode querer verificar o aplicativo Dicas.

Você pode acessá-lo pesquisando-o através da caixa de pesquisa localizada na barra de tarefas da área de trabalho

Selecione o botão Ajuda

Se você está tendo problemas com seu computador Windows, o botão Ajuda é um ótimo recurso. Aqui está o que você precisa saber sobre como usá-lo.

Você pode acessar o botão Ajuda no canto superior direito da interface do Windows File Explorer. Para usá-lo, basta clicar no botão e ele abre imediatamente um conteúdo de suporte no navegador Bing. Isso ajuda a fornecer algumas respostas para algumas perguntas comuns sobre o explorador de arquivos.

Confira nosso artigo de guia completo sobre como obter ajuda com o Explorador de Arquivos no Windows 10/11

Use a tecla F1

Se você é um usuário do Windows, provavelmente já viu a tecla F1 aparecer de tempos em tempos. Mas para que realmente serve a tecla F1?

A tecla F1 é mais comumente usada como tecla de ajuda, abrindo menus de ajuda em vários programas. Mas a tecla F1 também pode ser usada como atalho para outras ações no Windows e em outros programas.

Abra arquivos de ajuda no Windows 10/11

Se você for como a maioria das pessoas, provavelmente não lê os arquivos de ajuda que acompanham seus programas de computador. Mas se você dedicar um tempo para aprender a usá-los, os arquivos de ajuda podem ser extremamente úteis.

Os arquivos de ajuda do Windows estão localizados no Centro de Ajuda e Suporte. Para acessar o Centro de Ajuda e Suporte, clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e Suporte.

Quando estiver no Centro de Ajuda e Suporte, você poderá pesquisar artigos de ajuda ou navegar por tópico.

Utilize o site de suporte da Microsoft

Se você estiver tendo problemas com um produto da Microsoft, a empresa possui um site de suporte dedicado que pode ajudá-lo a resolver seu problema.

O site de suporte da Microsoft é um recurso abrangente para solução de problemas de produtos da Microsoft. Ele contém uma base de conhecimento de artigos, fóruns e outros recursos que podem ajudá-lo a resolver seu problema.

Se você não encontrar uma resposta para seu problema no site de suporte da Microsoft, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter ajuda. O suporte da Microsoft está disponível por telefone, chat ou email.

Entre em contato com o suporte ao cliente da Microsoft por telefone ou chat ao vivo

No entanto, o Microsoft Windows também possui um recurso de bate-papo online. Se você ainda não conseguir resolver seu problema ou localizar uma solução online. Por fim, use o chat ao vivo para falar diretamente com a Ajuda e Suporte da Microsoft. Para fazer isso, basta tocar em “Obter ajuda ou suporte ao cliente” depois de criar um contato de suporte na Cortana.

Agente virtual do sistema operacional Windows Você pode começar a se comunicar conosco mais tarde quando uma janela for aberta. Devo descrever o problema. A máquina estabelece uma conexão com o suporte técnico da Microsoft. Ele, portanto, deseja oferecer a você uma resposta abrangente o mais rápido possível.

Obtenha ajuda por meio das Microsoft Stores

Você pode pesquisar online por Microsoft Stores perto de você, dependendo da sua localização. Para quem está nos EUA, é fácil encontrar uma Microsoft Store.

Use a barra de pesquisa do Windows aprimorada pelo Google

Outra ótima ferramenta sobre como obter ajuda no Windows 11/10 é usar a Barra de Pesquisa do Win para pesquisar qualquer solução online.

Como usar:

  • Basta abrir a barra de pesquisa do Win Use a caixa de pesquisa escrita nele aprimorada pelo google. Digite sua palavra-chave e clique no ícone de pesquisa ou pressione Enter no teclado. Vários artigos aparecerão fornecendo soluções para o problema do Windows.

Usando atalhos de teclado

Portanto, nesta seção, compartilharei com você alguns recursos interessantes de atalho de teclado que você pode usar para resolver o problema de perda de tempo, em vez de sempre passar pela guia de configurações para resolver um problema específico. E também se você deseja ver mais atalhos de teclado do Windows além disso, informe-nos na seção de comentários.

ShortcutsWindows
Pressione a tecla do logotipo do Windows + Shift + SDê uma olhada no que está na sua tela
Pressione a tecla do logotipo do Windows + ponto (.)Adicione emoji do seu teclado
Pressione a tecla do logotipo do Windows + EAbre o explorador de arquivos rapidamente
Pressione a tecla do logotipo do Windows + DAcesse sua área de trabalho rapidamente
Ctrl + ZDesfazer uma ação.
Alt + F4Feche o item ativo ou saia do aplicativo ativo.
Ctrl + F4Feche o documento ativo (em aplicativos que são de tela cheia e permitem que você tenha vários documentos abertos ao mesmo tempo).
Tecla do logotipo do Windows + LBloqueie seu computador.
Tecla do logotipo do Windows + DExiba e oculte a área de trabalho.
Pressione a tecla do logotipo do Windows + IConfigurações da caneta rapidamente
Alt + EnterExibir propriedades para o item selecionado.
F2Renomeie o item selecionado.
F3Procure um arquivo ou pasta no Explorador de Arquivos.
Selecione o que deseja copiar e pressione Ctrl + C. Ele será armazenado na área de transferência, para que você possa colá-lo onde quiser pressionando Ctrl + V.on your clipboard, so you can paste it where you want by pressing Ctrl + V.Copiar arquivos ou texto
Selecione o que deseja cortar e pressione Ctrl + X. Vá para o local para onde deseja movê-lo e pressione Ctrl + V para colá-lo lá.Recortar e colar arquivos ou texto
Mantenha pressionada a tecla Alt, pressione Tab repetidamente até que a janela desejada seja selecionada e, em seguida, solte a tecla Alt.Alternar entre janelas abertas

Usando o Menu Iniciar, Localize Configurações

Se você está tentando encontrar uma determinada configuração ou programa, recomendamos utilizar a função de pesquisa no menu Iniciar. A Janela de Configurações oferece muito para ajudar no melhor funcionamento do seu PC.

Portanto, se você realmente deseja saber como realizar algumas configurações incríveis do PC, esta opção é a melhor opção para você.

Para acessar a janela de configurações, basta clicar no menu iniciar e clicar no ícone de engrenagem (configurações).

Procure a solução online

A abordagem mais comum para obter ajuda com problemas do Windows 11/10 é por meio de uma pesquisa na web. Tente restringir sua pesquisa. Use as frases precisas fornecidas em qualquer mensagem de erro ou códigos Stop Error para obter resultados mais precisos. Para filtrar os resultados de soluções bem-sucedidas, tente prefixar sua consulta de pesquisa com [RESOLVIDO].

Como fazer captura de tela no laptop

Supondo que você gostaria de um blog intitulado “Como tirar uma captura de tela em um laptop”:

Fazer uma captura de tela em um laptop é um processo muito simples que pode ser feito em apenas algumas etapas curtas. Veja como:

  1. Pressione o botão “PrtScn” no seu teclado. Esse botão geralmente está localizado próximo ao canto superior direito do teclado.
  2. Abra o programa “Paint” no seu computador. Você pode fazer isso procurando por “Paint” no menu Iniciar.
  3. Cole a captura de tela no programa Paint. Você pode fazer isso pressionando CTRL + V no teclado para colar ou clicando no botão colar localizado no canto superior direito da janela de pintura.

Existe outro método mais inteligente que você pode usar para capturar qualquer janela. Se você estiver interessado em aprender, assine nossa newsletter para receber uma notificação quando enviarmos o artigo e outros artigos incríveis sobre o uso do Windows.

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Conclusion

Parabéns por se tornar um especialista em corrigir seus próprios problemas de computador. Com todos os métodos acima sobre como obter ajuda no Windows 11/10, temos 99,9% de certeza de que você pode resolver a maioria dos problemas que ocorrem no seu PC sem nenhuma habilidade técnica. Nós realmente esperamos que este post tenha sido o seu guia para resolver os problemas do seu PC.

Deixe-nos saber na seção de comentários qual método discutimos na postagem acima o ajudou a resolver seus problemas. E também, se houver algum problema que você esteja enfrentando e nenhum dos métodos acima funcionar para você, informe-nos na seção de comentários. Obrigado, até nos encontrarmos novamente… Saúde!!!

Versão em inglês:

How To Get Help in Windows 11 / 10

One Comment on “Como obter ajuda no Windows 11 / 10 em menos de 3 minutos!”

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